Question 1

O que faz um personal shopper?

Accepted Answer

Talvez você possa estar se perguntando, o que é personal shopper? Resumidamente, é uma profissão em ascensão, muito bem estabelecida em países como os Estados Unidos, e que tem tudo para dar certo aqui no Brasil também. No geral, o profissional que trabalha nessa área realiza uma consultoria em compras, de diversos setores, para pessoas físicas ou empresas que tenham interesse no serviço.

Uma das vertentes mais populares dessa área é de fashion personal shopper. Nela, o profissional atende principalmente pessoas que querem economizar tempo escolhendo e comprando roupas. Além de realizar a seleção e adquirir os produtos, o fashion personal shopper executa toda uma metodologia por trás disto para entender os gostos do seu cliente, suas preferências, biotipo e poder de aquisição, tomando assim decisões assertivas.

Question 2

Quais os benefícios de contratar um serviço de personal shopper?

Accepted Answer

Essa profissão abrange diversos públicos, por isso, são inúmeras as vantagens resultantes da contratação do serviço de personal shopper. Entretanto, alguns benefícios acabam sendo comuns para todos os clientes que recorrem ao serviço.

Dentre estes, podemos mencionar:

- Acompanhamento especializado e profissional;
- Acompanhamento dedicado e personalizado;
- Preocupação com tendências de mercado;
- Preocupação com a satisfação do cliente;
- Preocupação com a verba financeira do cliente destinada ao serviço;
- Avaliação do mercado consumidor;
- Economia de tempo para realização de compras;
- Maior facilidade para encontrar inovações;
- Evasão de gastos desnecessários e garantia na qualidade dos produtos adquiridos;
- Preservação de tempo e recursos de forma inteligente, visando durabilidade.

Question 3

Como escolher um profissional de personal shopper?

Accepted Answer

Tomar esse tipo de decisão pode ser uma tarefa difícil, mas não se preocupe, estamos aqui para ajudá-lo a ter as ferramentas para tomar essa decisão com total segurança.

A contratação de um personal shopper para uma empresa ou pessoa física, tem um requisito primordial, a experiência. Essa profissão lida com aspectos humanos muito delicados que, caso não sejam analisados corretamente, podem trazer um grande descontentamento e frustração ao cliente. Por isso, para evitar riscos, é indispensável contratar um profissional que tenha plena capacidade em atuar na área e trazer resultados.

Para garantir que o profissional escolhido seja adequado, você pode tomar os seguintes cuidados:

- Avalie sua experiência de serviço com outros clientes;
- Pesquise comentários sobre seus serviços realizados;
- Pesquise o perfil do personal shopper em redes sociais;
- Verifique se profissional possui experiência em compras e importações internacionais;
- Verifique se a forma de pagamento é segura e se o profissional possui um contrato de prestação de serviço.

Question 4

Quais os tipos de personal shopper?

Accepted Answer

A profissão de personal shopper é bem vasta, pois possui diferentes tipos de atuação. Cada vertente atende a uma necessidade ou tipo específico de cliente. Por esse motivo, nesse tópico vamos cobrir os principais tipos de personal shopper que atuam no mercado atual.

- Fashion personal shopper: Esse tipo de profissional realiza a escolha e compra de roupas para seus clientes, levando em consideração suas preferências, orçamento e tipo corporal. Vale lembrar que profissionais desse ramo que trabalham para empresas do setor comercial, geralmente tem como função auxiliar clientes a encontrar produtos que estejam alinhados com seu perfil de consumo.

- Personal shopper home decor: Essa vertente tem a mesma concepção de um fashion personal shopper, entretanto, o produto no qual o profissional é especializado são móveis de decoração para uso doméstico, ao invés de roupas.

- Digital personal shopper: Em sua maioria, são profissionais que se dedicam a realizar compras no âmbito digital, adquirindo descontos e promoções de curto prazo. Dessa forma, esses prestadores de serviço auxiliam seus clientes a conseguir comprar produtos, de forma mais barata, sem consumir seu tempo com lives promocionais, questionários e pesquisando por descontos.

Question 5

O que é preciso para trabalhar como personal shopper?

Accepted Answer

A área não possui uma formação acadêmica especializada para sua regularização. Entretanto, para se tornar um personal shopper é necessário ter muito conhecimento no setor de vendas no qual o profissional tem interesse em desempenhar seu papel.

Fashion personal shoppers precisam entender de colorimetria, tendências do mercado da moda, saber determinar seu público-alvo, além de conseguir identificar as preferências de seus clientes, por exemplo. Por isso, é uma área muito sensível a erros. O descontentamento de um cliente com o serviço, além de prejudicá-lo, resultará em más indicações e pode comprometer o trabalho do profissional. Sendo assim, é uma profissão que exige muita dedicação para obter experiência na área.

Question 6

O que é preciso para contratar um serviço de personal shopper?

Accepted Answer

No geral, é necessário encontrar um profissional de confiança e que possua as qualificações necessárias para atuar na área. A contratação pode ser feita de várias formas.

Algumas delas são:

- Contratação por meio de contrato de prestação de serviço;
- Contratação de pessoa jurídica;
- Contratação informal.

Para quem busca contratar os serviços para uso pessoal. É comum que a contratação informal seja a mais oferecida. Por esse motivo ressaltamos que é interessante verificar a integridade do profissional, para que assim, você não acabe sendo prejudicado ou ficando insatisfeito com o serviço realizado.

Outro ponto importante durante esse tipo de contratação é ter conhecimento das habilidades do personal shopper. Caso você tenha interesse em realizar compras internacionais, será necessário contratar um profissional que tenha experiência em compras fora do país e com importação, por exemplo. Por isso, é sempre indicado conversar com o profissional e entender quais as suas especialidades antes de contratá-lo, para assim ter maior segurança se o serviço oferecido está alinhado com suas expectativas e necessidades.

Question 7

Qual é o preço médio do serviço de personal shopper?

Accepted Answer

Aqui no Brasil a área ainda está em processo de crescimento. Por esse motivo, um personal shopper, atualmente, ganha cerca de R$1.400,00 por mês. Entretanto, vale lembrar que existem muitos profissionais com alto grau de especialização que chegam a ganhar muito mais.

Um personal shopper nos Estados Unidos ganha em média $43.000,00 anuais, o que dá por volta de R$18.000,00 por mês. Sendo assim, para quem interesse em atuar na área, pode ser interessante até mesmo buscar um modelo de carreira internacional.

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Perguntas Frequentes

O que faz um personal shopper?

Quais os benefícios de contratar um serviço de personal shopper?

Como escolher um profissional de personal shopper?

Quais os tipos de personal shopper?

O que é preciso para trabalhar como personal shopper?

O que é preciso para contratar um serviço de personal shopper?

Qual é o preço médio do serviço de personal shopper?

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