Question 1

Qual o preço médio de um reparo de computador? Qual o valor mínimo e máximo cobrado nos reparos?

Accepted Answer

O preço médio de um reparo de computador gira em torno de R$ 90,00, sendo que para atendimento residencial o valor mínimo é o de deslocamento R$ 30,00. Já o preço máximo é relativo, depende muito do defeito apresentado. Por exemplo, em uma troca de HD, o cliente gasta  por volta de R$ 420,00.

Question 2

Como normalmente é feita a cobrança/precificação do reparo? O que influencia o valor do reparo?

Accepted Answer

A cobrança é feita pela avaliação do equipamento, troca de peças, configurações, instalações, cada segmento acrescenta um valor específico ao orçamento final. Troca de peças, costumam ser mais caras em um orçamento.

Question 3

Quando há necessidade da troca de peça, o que é sugerido ao cliente fazer?

Accepted Answer

Após a avaliação, é importante dar dois orçamentos, um que considera a troca da peça específica, priorizando o menor gasto possível, e outro que é desejável para aumento de performance ou upgrade. O orçamento da peça/upgrade é feito junto à distribuidora e passado ao cliente. Se autorizado, pede-se o valor da peça como entrada, e cobra-se o restante na entrega do equipamento.

Question 4

O que as pessoas precisam saber antes de contratar um técnico especializado em conserto de computador?

Accepted Answer

Antes de contratar um técnico é preciso primeiro saber se o mesmo possui um bom nível de conhecimento, durante uma conversa é possível averiguar isto e também se ele atende bem, se prioriza gastar bem os recursos, enfim, confiança mesmo. Desconfie de orçamentos sem a devida avaliação, é muito difícil passar valores para o cliente sem sentar na frente do PC/Notebook.

Question 5

Quais os problemas e reparos mais comuns em computadores?

Accepted Answer

Os problemas mais comuns em computadores são: sistema operacional, problemas de softwares e app's em geral, troca de HD's e telas quebradas. Além de teclados e carcaças quebradas de notebooks. Vírus, malwares e spywares também são bem comuns. Outros ainda são a higienização de desktops e notebooks, que quando não são feitas, ocasiona todo tipo de problemas, desde mal contato, até super aquecimento.

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Perguntas Frequentes

Qual o preço médio de um reparo de computador? Qual o valor mínimo e máximo cobrado nos reparos?

Como normalmente é feita a cobrança/precificação do reparo? O que influencia o valor do reparo?

Quando há necessidade da troca de peça, o que é sugerido ao cliente fazer?

O que as pessoas precisam saber antes de contratar um técnico especializado em conserto de computador?

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